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Bem Vindo ao Programa Junte e Troque!

 

A cada compra realizada e com o pagamento confirmado, você ganha pontos.

 

·Quanto ganho?

A cada 1 real em compras, você ganha 1 ponto.

 

·Legal! Onde vejo meus pontos?

Na sua própria conta, aqui no site.

 

·Os pontos já aparecem na hora para mim?

Sim, mas podem levar até 4 horas para aparecerem na sua conta.

 

·Consigo trocar a partir de quantos pontos?

O mínimo para a troca é de 500 pontos.

 

·Meus pontos tem validade?

Sim, eles valem por seis meses, contando a partir da data da sua compra.

 

·Quando consigo o meu desconto?

Quando completar o mínimo de 500 pontos, já consegue visualizar a opção de resgate e, em seguida, receberá um cupom de desconto para usar com esse valor.

 

·A partir de quando o valor das minhas compras valem como pontos?

O programa começou no dia 07/02/2022, a partir desta data, o valor gasto já se transforma em pontos

 

·O desconto que vou ganhar, vale para o valor do frete?

Não, o desconto não será aplicado no frete, apenas nos produtos.

 

·Estou com meu cupom, mas minha compra deu o valor menor do que o valor que ganhei, vou perder meu crédito?

Não, você poderá usar o restante em uma próxima compra com esse mesmo cupom.

 

·Se meu pedido for cancelado, perco meus pontos?

Sim, apenas pedidos com pagamentos confirmados recebem pontos.

 

·Se depois de receber meus produtos, quiser devolver, perco meus pontos?

Sim, já que a compra será cancelada e faremos o estorno do valor.

 

·Se eu tiver algum problema ou dúvida, o que faço?

Só chamar a gente pelo Whatsapp ou pelo chat.

 

·Consigo juntar e trocar pontos pela loja física?

Não, o programa só se aplica para compras feitas pelo nosso site.

 

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